Kepada pengguna telefon bimbit yang telah berdaftar sebagai ahli komuniti mySMS (Rakan mySMS KPKP ) tetapi telah bertukar penyedia perkhidmatan dari satu syarikat telekomunikasi kepada syarikat telekomunikasi yang lain (MNP) dan belum menerima sebarang mesej dari mySMS KPKP anda dikehendaki menghubungi KPKP dan nyatakan pertukaran syarikat telekomunikasi yang terbaru. Ini membolehkan anda menerima maklumat terkini daripada KPKP.
Perkhidmatan hebahan sms 15888 hanya boleh diterima oleh pengguna yang menggunakan 7 Telco sahaja iaitu :
| BIL | TELCO |
| 1. | CELCOM |
| 2, | MAXIS |
| 3. | DIGI |
| 4. | UMOBILE |
| 5. | TUNE TALK |
| 6 | XOX |
| 7. | WEBE/UNIFI |